Qualität am FiBL heisst, die vereinbarten Ansprüche effizient und mit hoher Verantwortung zu erfüllen. Mit unserem Qualitätsmanagementsystem stellen wir sicher, dass unsere Kund*innen, Mitarbeitenden, Partner*innen und Geldgeber*innen auf unsere Qualitätsarbeit zählen und vertrauen können.
Wir auditieren und evaluieren unsere Projekte, Angebote, Produkte, Prozesse sowie unsere Dienstleistungen gezielt und systematisch. Dadurch garantieren wir eine kontinuierliche Qualitätssicherung und ermöglichen eine nachhaltige Qualitätsentwicklung.
Wir arbeiten mit dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2015 und erfüllen die normspezifischen Anforderungen. Dadurch gewährleisten wir eine hohe Qualität unserer Projekte, Angebote, Produkte, Prozesse und Dienstleistungen. Klarheit und Ordnung zu schaffen, Synergien zu nutzen, Stärken wie Schwächen zu erkennen und den Weg der kontinuierlichen Verbesserung zu gehen, ist unsere Mission und Ziel.
Unser zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem unterstützt und bekräftigt unsere kontinuierlichen Weiterentwicklungsvorhaben und hilft uns, für aktuelle und zukünftige Herausforderungen gut vorbereitet zu sein.