Al FiBL, per "qualità" intendiamo il soddisfacimento dei requisiti concordati in modo efficace e con un elevato senso di responsabilità. Il nostro sistema di gestione della qualità ci permette di garantire a clienti, collaboratrici e collaboratori, partner nonché donatrici e donatori, un lavoro di qualità.
I nostri progetti, offerte, prodotti, processi e servizi sono sottoposti in modo mirato e sistematico ad audit e valutazioni, al fine di garantire a lungo termine una qualità costante e sempre migliore.
Certificazione ISO 9001:2015
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Soddisfiamo i requisiti specifici di questa norma per garantire un’elevata qualità dei nostri progetti, offerte, prodotti, processi e servizi. La nostra missione: creare chiarezza e ordine, utilizzare le sinergie, individuare i punti di forza e di debolezza, e seguire la strada del miglioramento continuo.
Il nostro sistema certificato per la gestione della qualità supporta i nostri progetti di sviluppo continuo e ci aiuta a essere pronti per le sfide attuali e future.